demandez à UMA

ask UMA est une plateforme logicielle de pointe qui a contacté Re-Sauce en octobre 2023 pour obtenir des conseils commerciaux initiaux. Ask UMA s'intègre à toutes les principales plateformes de visioconférence, MS Teams, Zoom, Webex, ainsi qu'à la plupart des grandes marques de matériel de communications unifiées, telles que Cisco, Poly, Jabra, Neat, Yealink et AMX, pour n'en citer que quelques-unes. En s'intégrant au matériel existant dans un bâtiment, Ask UMA peut utiliser les capteurs existants et nouveaux pour surveiller tout, de la fréquentation à la qualité de l'air, et fournit des rapports de haut niveau sur la consommation d'énergie et l'utilisation globale du bâtiment, afin de maximiser l'efficacité et la durabilité. Ask UMA utilise une IA éthique pour fournir des suggestions sur l'utilisation du bâtiment, mais laisse toujours à l'utilisateur la décision finale et, souvent, la plateforme couvre ses coûts, et même bien plus.

 

ask UMA recherchait initialement des conseils commerciaux concernant sa proposition « Go to Market ». Stephen Milner, directeur commercial et fondateur, souhaitait connaître l'avis de Re-Sauce sur la manière dont la plateforme était commercialisée. Gordon a suggéré à Stephen et ask UMA d'investir dans un « rapport de phase 1 », dans le cadre duquel Re-Sauce rencontrerait l'équipe de direction et les équipes commerciales afin d'examiner la plateforme, de comprendre les arguments clés de vente et de fournir ensuite des conseils stratégiques.

 

Stephen a organisé une réunion avec Gordon chez Re-Sauce, en présence de lui-même, du PDG et de l'équipe commerciale d'ask UMA. L'équipe d'ask UMA a présenté son argumentaire commercial et sa stratégie actuels, que Re-Sauce a examinés. Gordon a demandé de nombreuses informations sur les différents modèles de tarification proposés par ask UMA et sur la manière dont ceux-ci étaient communiqués. Après la réunion, Re-Sauce a procédé à un examen complet des supports marketing d'ask UMA, y compris un examen technique de leur site web/SEO, un examen de tous leurs tarifs et présentations commerciales. Re-Sauce a ensuite remis à ask UMA le rapport de phase 1 promis, qui contenait toute une série d'idées et de suggestions pour les aider à améliorer leurs ventes.

 

Stephen Milner, directeur de la sécurité et fondateur d'ask UMA, a eu l'amabilité de fournir la référence suivante :

 

« Dès notre première rencontre avec Gordon et Re-Sauce, il était évident que Re-Sauce opérait à un niveau supérieur à celui de toutes les autres agences de conseil en affaires ou de relations publiques que j'avais rencontrées auparavant. La connaissance et la compréhension approfondies de Re-Sauce du secteur audiovisuel mondial, ainsi que l'étendue de son réseau de contacts, sont tout simplement stupéfiantes. Gordon nous a amenés à revoir et à remettre en question tous les aspects de notre activité, de la façon dont nous nous présentions en interne à la manière dont nous nous présentions aux clients finaux et à nos propres clients.

 

Cette révision approfondie a conduit à une mise à jour du manuel de marque du logo précédent, afin de s'assurer qu'il comporte un nouveau « slogan » qui explique en une phrase tout ce que nous faisons... Après le rebranding, Re-Sauce nous a aidés à reconstruire l'ancien site web et à changer complètement la façon dont nous communiquons notre message. Bien que nous ayons toujours été très doués pour expliquer ce que nous faisons d'un point de vue technique, nous n'avions pas vraiment expliqué la valeur incroyable que nous apportons à la fois à l'utilisateur final et au canal de distribution.

 

Re-Sauce nous a aidés à réécrire entièrement notre proposition de valeur tant pour l'utilisateur final que pour le canal de distribution, et nous a suggéré une nouvelle « tarification à plusieurs niveaux », qui nous a permis d'être compétitifs en termes de prix par rapport à toutes les applications/plateformes classiques de « réservation de salles », tout en les surpassant largement en termes de valeur ajoutée dans le haut de gamme. Le tout s'appuyait sur une stratégie de vente incitative claire, qui a vraiment porté ses fruits pour l'utilisateur final, le canal de distribution et, bien sûr, ask UMA. Ce fut vraiment une situation gagnant-gagnant-gagnant, et les utilisateurs finaux et le canal de distribution ont enfin compris ce que nous étions capables de leur offrir, ce qui a entraîné une croissance exponentielle de nos ventes.

 

Après le projet initial, Re-Sauce nous a aidés à réserver un stand à l'ISE 2024 et a organisé un grand nombre d'opportunités de prise de parole à faible coût et gratuites lors du salon. Ils ont fait appel à leur vaste base de données de consultants audiovisuels, d'intégrateurs de systèmes, de revendeurs à valeur ajoutée, d'autres marques avec lesquelles nous souhaitions travailler et, bien sûr, à la presse audiovisuelle mondiale, et ont organisé un grand nombre de rencontres de haut niveau. Ces réunions ont déjà permis à ask UMA d'enregistrer une croissance annuelle de plus de 270 % en très peu de temps.

 

Je peux honnêtement dire qu'en plus de 20 ans dans le secteur de l'audiovisuel et de l'informatique, je n'ai jamais rencontré quelqu'un comme Gordon et Re-Sauce. Re-Sauce a complètement changé notre façon de nous percevoir et a révolutionné ce que nous étions capables d'offrir. Je ne remercierai jamais assez Gordon et l'équipe Re-Sauce pour ce qu'ils ont fait pour notre entreprise.