pregunta a UMA

Pregunte a UMA es una plataforma de software de vanguardia que se puso en contacto con Re-Sauce en octubre de 2023 para solicitar asesoramiento inicial sobre ventas. Ask UMA es compatible con todas las principales plataformas de videoconferencia, MS Teams, Zoom, Webex, y también se integra con la mayoría de las principales marcas de hardware de comunicaciones unificadas, como Cisco, Poly, Jabra, Neat, Yealink y AMX, por nombrar solo algunas. Al integrar ask UMA con el hardware existente en un edificio, ask UMA puede utilizar tanto los sensores existentes como los nuevos para supervisar todo, desde la asistencia hasta la calidad del aire, y proporciona informes de alto nivel sobre el consumo de energía y el uso del edificio en general, con el fin de maximizar la eficiencia y la sostenibilidad. ask UMA utiliza inteligencia artificial ética para ofrecer sugerencias sobre el uso del edificio, pero siempre deja la decisión final en manos del usuario y, a menudo, la plataforma cubre sus costes con creces.

 

ask UMA buscaba inicialmente asesoramiento comercial en torno a su propuesta «Go to Market». El director comercial y fundador Stephen Milner quería conocer la opinión de Re-Sauce sobre cómo se estaba vendiendo la plataforma. Gordon sugirió que Stephen y ask UMA invirtieran en un «Informe de fase 1», en el que Re-Sauce se reuniría con el equipo directivo y los equipos de ventas para revisar la plataforma, comprender los argumentos de venta únicos y, a continuación, ayudar a proporcionar asesoramiento estratégico.

 

Stephen organizó una reunión con Gordon en Re-Sauce, junto con él mismo, el director general y el equipo de ventas de ask UMA. El equipo de ask UMA presentó su estrategia y su presentación de ventas actual, que Re-Sauce revisó. Gordon solicitó mucha información sobre los distintos modelos de precios que ofrecía ask UMA y cómo se comunicaban. Tras la reunión, Re-Sauce llevó a cabo una revisión completa del material de marketing de ask UMA, incluida una revisión técnica de su sitio web/SEO y una revisión de todos sus precios y presentaciones de ventas. A continuación, Re-Sauce entregó a ask UMA el informe de la fase 1 prometido, que incluía una serie de ideas y sugerencias para ayudarles a mejorar las ventas.

 

Stephen Milner, director de seguridad y fundador de ask UMA, tuvo la amabilidad de proporcionarnos la siguiente referencia:

 

«Desde la primera reunión con Gordon y Re-Sauce, quedó muy claro que Re-Sauce operaba a un nivel superior al de cualquier otra consultoría empresarial o agencia de relaciones públicas con la que hubiera tratado antes. El profundo conocimiento y comprensión de Re-Sauce del negocio audiovisual global y su amplia red de contactos son sencillamente asombrosos. Gordon nos hizo revisar y cuestionar todas las áreas del negocio, desde la forma en que nos referíamos a nosotros mismos internamente hasta la forma en que nos presentábamos a los clientes finales y a nuestros clientes.

 

Esta revisión exhaustiva dio lugar a una actualización del anterior manual de marca del logotipo, con el fin de garantizar que incluyera un nuevo «eslogan» que explicara todo lo que hacíamos en una sola frase... Tras el cambio de marca, Re-Sauce nos ayudó a reconstruir el sitio web anterior y a cambiar por completo la forma de transmitir nuestro mensaje. Aunque siempre se nos había dado muy bien explicar lo que hacíamos desde un punto de vista técnico, lo cierto es que no habíamos explicado el increíble valor que aportábamos tanto al usuario final como al canal.

 

Re-Sauce nos ayudó a reescribir por completo nuestra propuesta de valor tanto para el usuario final como para el canal, sugirió una nueva «estructura de precios por niveles», que nos permitió competir en precio con todas las aplicaciones/plataformas habituales de «reserva de habitaciones», pero superarlas con creces en cuanto a valor en la gama alta. Todo ello respaldado por una clara estrategia de venta adicional, que realmente dio sus frutos para el usuario final, el canal y, por supuesto, ask UMA. Fue realmente beneficioso para todas las partes, por lo que los usuarios finales y el canal finalmente comprendieron lo que éramos capaces de ofrecerles y nuestras ventas crecieron exponencialmente.

 

Tras el proyecto inicial, Re-Sauce nos ayudó a reservar un stand en ISE 2024 y organizó un gran número de oportunidades para dar charlas gratuitas o a bajo coste en la feria. Se pusieron en contacto con su enorme base de datos de consultores audiovisuales, integradores de sistemas, VAR, otras marcas con las que queríamos trabajar y, por supuesto, con la prensa audiovisual internacional, y nos proporcionaron un gran número de contactos de alto nivel. Estas reuniones ya han supuesto un crecimiento interanual para ask UMA de más del 270 % en muy poco tiempo.

 

Puedo decir con toda sinceridad que, en mis más de 20 años en el sector audiovisual y de las tecnologías de la información, nunca había conocido a nadie como Gordon y Re-Sauce. Re-Sauce consiguió cambiar por completo la forma en que nos veíamos a nosotros mismos y provocó un cambio radical en lo que éramos capaces de ofrecer. No tengo palabras para agradecer a Gordon y al equipo de Re-Sauce todo lo que han hecho por nuestra empresa.