Startseite > Fallstudien > askUMA
askUMA
Fragen Sie UMA ist eine hochmoderne Softwareplattform, die sich im Oktober 2023 mit Re-Sauce in Verbindung gesetzt hat, um erste Verkaufsberatung zu erhalten. Ask UMA lässt sich mit allen gängigen VC-Plattformen, MS Teams, Zoom und Webex kombinieren und lässt sich auch in die meisten gängigen UC-Hardware-Marken wie Cisco, Poly, Jabra, Neat, Yealink und AMX integrieren, um nur einige zu nennen. Durch die Integration von ask UMA in die vorhandene Hardware eines Gebäudes kann ask UMA sowohl vorhandene als auch neue Sensoren nutzen, um alles von der Anwesenheit bis zur Luftqualität zu überwachen und hochwertige Berichte über den Energieverbrauch und die Nutzung des Gebäudes insgesamt zu erstellen, um die Effizienz und Nachhaltigkeit zu maximieren. ask UMA nutzt ethische KI, um Vorschläge zur Gebäudenutzung zu unterbreiten, überlässt jedoch immer dem Nutzer die endgültige Entscheidung. Oftmals deckt die Plattform ihre Kosten um ein Vielfaches.
ask UMA war ursprünglich auf der Suche nach Verkaufsberatung für ihr „Go to Market”-Konzept. CSO und Gründer Stephen Milner wollte die Meinung von Re-Sauce dazu einholen, wie die Plattform verkauft wurde. Gordon schlug Stephen und ask UMA vor, in einen „Stage 1 Report” zu investieren, in dessen Rahmen Re-Sauce sich mit der Geschäftsleitung und den Vertriebsteams treffen würde, um die Plattform zu überprüfen, die Alleinstellungsmerkmale zu verstehen und dann strategische Beratung zu leisten.
Stephen organisierte ein Treffen mit Gordon bei Re-Sauce, an dem neben ihm selbst auch der CEO und das Vertriebsteam von ask UMA teilnahmen. Das ask UMA-Team stellte seine aktuelle Vertriebspräsentation und Strategie vor, die von Re-Sauce geprüft wurde. Gordon bat um zahlreiche Informationen zu den verschiedenen Preismodellen von ask UMA und deren Kommunikation. Nach dem Treffen führte Re-Sauce eine vollständige Überprüfung der Marketingmaterialien von ask UMA durch, einschließlich einer technischen Überprüfung ihrer Website/SEO und einer Überprüfung aller Preis- und Verkaufspräsentationen. Anschließend lieferte Re-Sauce ask UMA den versprochenen Bericht zur Phase 1, der eine ganze Reihe von Ideen und Vorschlägen zur Verbesserung des Vertriebs enthielt.
Stephen Milner, CSO und Gründer von ask UMA, war so freundlich, uns die folgende Referenz zur Verfügung zu stellen:
„Schon beim ersten Treffen mit Gordon und Re-Sauce wurde mir klar, dass Re-Sauce auf einem höheren Niveau agiert als alle anderen Unternehmensberatungen oder PR-Agenturen, die ich bisher kennengelernt hatte. Das fundierte Wissen und Verständnis von Re-Sauce über das globale AV-Geschäft und die Breite ihrer Kontakte sind einfach atemberaubend. Gordon hat uns dazu gebracht, jeden Bereich unseres Geschäfts zu überprüfen und zu hinterfragen, von der Art und Weise, wie wir uns intern bezeichneten, bis hin zu der Art und Weise, wie wir uns unseren Endkunden und unseren Kunden präsentierten.
Diese intensive Überprüfung führte zu einer Aktualisierung des bisherigen Logo-Markenhandbuchs, um sicherzustellen, dass es einen neuen „Slogan“ enthielt, der alles, was wir tun, in einem Satz erklärte... Nach dem Rebranding half uns Re-Sauce dabei, die bisherige Website neu zu gestalten und die Vermittlung unserer Botschaften komplett zu ändern. Wir waren zwar immer sehr gut darin, unsere Arbeit aus technischer Sicht zu erklären, aber wir hatten den unglaublichen Wert, den wir sowohl für den Endnutzer als auch für den Vertriebskanal liefern, nicht wirklich vermittelt.
Re-Sauce half uns dabei, unser Wertversprechen sowohl für den Endnutzer als auch für den Vertriebskanal komplett neu zu formulieren, und schlug eine neue „gestaffelte Preisgestaltung“ vor, mit der wir preislich mit allen gängigen Apps/Plattformen für die Raumreservierung konkurrieren konnten, diese aber in puncto Wert im oberen Preissegment weit hinter uns ließen. All dies wurde durch eine klare Upselling-Strategie unterstützt, die für den Endnutzer, den Vertriebskanal und natürlich auch für ask UMA wirklich erfolgreich war. Es war wirklich eine Win-Win-Win-Situation, sodass die Endnutzer und der Vertriebskanal endlich wirklich verstanden, was wir ihnen bieten können, und unser Umsatz exponentiell wuchs.
Nach dem ersten Projekt half uns Re-Sauce dabei, einen Stand auf der ISE 2024 zu buchen, und organisierte eine Vielzahl kostengünstiger und kostenloser Vortragsgelegenheiten auf der Messe. Sie haben ihre riesige Datenbank mit AV-Beratern, Systemintegratoren, VARs, anderen Marken, mit denen wir zusammenarbeiten wollten, und natürlich der globalen AV-Presse kontaktiert und eine Vielzahl von hochkarätigen Kontakten vermittelt. Diese Treffen haben bereits in sehr kurzer Zeit zu einem Wachstum von über 270 % gegenüber dem Vorjahr für ask UMA geführt.
Ich kann ehrlich sagen, dass ich in über 20 Jahren in der AV- und IT-Branche noch nie jemanden wie Gordon und Re-Sauce getroffen habe. Re-Sauce hat unsere Sichtweise auf uns selbst komplett verändert und einen grundlegenden Wandel in Bezug auf das bewirkt, was wir leisten können. Ich kann Gordon und dem Re-Sauce-Team gar nicht genug dafür danken, was sie für unser Unternehmen getan haben.

