Vor der Neuauflage Teil 6 – Der Wechsel vom Vertrieb zum Hersteller

Wie in meinem vorherigen Blogbeitrag erläutert, besuchte ich regelmäßig die meisten großen CE-Messen, und während eines Besuchs der CES 2007/8 fiel mir eine Marke namens Peerless auf. Peerless war hauptsächlich eine Pro-AV-Marke, hatte aber zufällig eine sehr schöne Einzelhandelsserie namens SlimLine, die zu dieser Zeit mit Abstand die schlankste Halterung auf dem Markt war. Ich hatte auf der CES mit Peerless über ihr Geschäft in Europa gesprochen, und sie bestätigten, dass es zu dieser Zeit sehr begrenzt war. Als unser größter Lieferant von Halterungen beschloss, direkt einzusteigen, war klar, dass wir ein Ersatzprodukt brauchten, und Peerless passte perfekt zu unseren Anforderungen. Das Unternehmen bot uns nicht nur eine wirklich wettbewerbsfähige Palette an Halterungen für den Einzelhandel, sondern verfügte auch über ein riesiges Sortiment an Halterungen für den gewerblichen Bereich und für Digital Signage. Ich konnte beobachten, dass mit dem Preisverfall bei Flachbildschirmen deren Einsatz in gewerblichen Installationen massiv zunahm. Könnte das das nächste „große Ding” für BBG sein? Aber sicher!

 

Nachdem ich als Distributor zwei einschneidende Veränderungen durchgemacht hatte, beschloss ich, dass es an der Zeit war, mich selbstständig zu machen und zu einem Hersteller zu wechseln. Also flog ich nach Chicago (wo Peerless seinen Sitz hatte und immer noch hat) und traf mich nicht nur mit der Geschäftsleitung, sondern vor allem auch mit dem Mehrheitseigentümer. Trotz seiner beträchtlichen Größe war und ist Peerless nach wie vor in Privatbesitz, und so setzte ich mich hin und skizzierte meine Vision für Peerless in Europa. Dazu gehörte, dass Peerless mein BBG-Geschäft kaufte und ich Anteile an Peerless weltweit übernahm. Nach einigen Stunden der Diskussion schüttelten der Haupteigentümer und ich uns die Hände, um den Deal zu besiegeln, und ich kehrte nach Großbritannien zurück, um mit der Planung der Einführung von Peerless in Europa zu beginnen.

 

Natürlich war es nicht ganz so einfach, denn wie jeder weiß, der sein Unternehmen verkauft oder fusioniert hat, gibt es eine Menge Papierkram zu erledigen, insbesondere beim Verkauf an ein großes US-Unternehmen. Da BBG jedoch in hochwertige IT- und Berichtssysteme investiert hatte, konnten wir alle Informationen liefern, die ein potenzieller Käufer benötigen könnte (siehe unseren vorherigen Blogbeitrag über den Verkauf eines Unternehmens). So übernahm Peerless im Mai 2009 mein BBG-Vertriebsgeschäft, und ich wurde Mitglied des globalen Vorstands von Peerless mit einigen Anteilen am US- und globalen Geschäft. Jetzt begann die Arbeit erst richtig!

 

Einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg von BBG war der Aufbau starker Beziehungen zu unseren Einzelhändlern. Dies haben wir durch die Abdeckung einer Reihe grundlegender Bereiche erreicht.

 

Erstens: Recherchieren Sie gründlich… Wir haben viel Zeit damit verbracht, die Konkurrenz in jeder Kategorie zu analysieren, bevor wir uns überhaupt entschlossen haben, ein Produkt auf den Markt zu bringen.

 

Zweitens: Sichern Sie Ihre Lieferkette und stellen Sie stets sicher, dass Sie bei Bedarf über Lagerbestände verfügen. Deshalb haben wir sehr hart an einer genauen Prognose gearbeitet.

 

Drittens: Vermarkten Sie Ihre Produkte nicht nur im Handel, sondern auch beim Endverbraucher, um die Nachfrage anzukurbeln.

 

Behandeln Sie Ihre Kunden mit dem größten Respekt, den sie verdienen! Es ist ihre Entscheidung, bei Ihnen zu kaufen. Wenn Sie also an einem Freitagabend um 17:05 Uhr eine Lieferung für den nächsten Tag versenden müssen, dann tun Sie das.

 

Als Unternehmensleiter bin ich der Meinung, dass es immer wichtig ist, mit gutem Beispiel voranzugehen. Wenn also der Lieferwagen für eine Auslieferung benötigt wurde und wir alle Hände voll zu tun hatten, habe ich selbst gefahren. Wenn ein Container entladen werden musste, habe ich mit angepackt. Meiner Meinung nach sollte man von niemandem in seinem Team etwas erwarten, was man selbst nicht auch bereit ist zu tun.

 

Durch all diese Maßnahmen haben wir bei BBG ein großartiges Team aufgebaut und eine enorme Kundenbindung erreicht, was für die Einführung unserer neuen Marke Peerless von entscheidender Bedeutung war.

 

Ich versuche, nicht zu viele Namen zu nennen, aber auf der Verbraucherseite hatten wir das große Glück, Phil Wynd an Bord zu holen, der zuvor Vertriebsleiter bei Panasonic war. Phil brachte ein enormes Wissen über die Konsumgüterindustrie und auch einige fantastische Beziehungen mit. Dank Phils Kontakten florierte BBG und begann, regelmäßig Incentive-Reisen für Händler zu allen möglichen interessanten Orten zu organisieren, darunter Tunesien (bevor es leider Opfer des Terrorismus wurde) und die USA, um die beeindruckende Peerless-Fabrik in Chicago zu besuchen. 

 

Das Bild stammt von einer frühen Reise nach Tunesien. Wie Sie sehen können, haben wir oft zwischen 60 und 120 Personen bewirtet, was bei der Organisation von Flügen, Hotels und dem gesamten Zeitplan für 4–5 Tage eine logistische Meisterleistung ist. Nachdem Phil das Unternehmen verlassen hatte, übernahm Debbie Simms die Verbrauchersparte und leistete ebenfalls hervorragende Arbeit für uns, bevor sie zu Audio Technica wechselte.

 

Die Organisation von Veranstaltungen und Konferenzen ist ein weiterer Schwerpunkt unseres breiten Leistungsspektrums bei Re-Sauce. Wenn Sie also mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihren Umsatz steigern, die Markentreue stärken und eine erfolgreiche Veranstaltung durchführen können, wenden Sie sich gerne an uns unter hello@re-sauce.net.

 

Lesen Sie nächste Woche Teil 7 der Reise, in dem wir ausführlich über die Markteinführung von Peerless in Großbritannien und Europa berichten.