Vor der Neuvertonung Teil 3 – BBG Home Cinema & Nakamichi

Von Gordon Dutch

Mitte der 90er Jahre begann ich mir langsam Sorgen um die langfristige Zukunft des „In-Car”-Marktes zu machen. Ich stellte fest, dass immer mehr Autos mit eingebauten CD-Playern und allerlei anderen integrierten Elektronikgeräten wie Navigationssystemen mit integrierten Lenksteuerungen ausgestattet wurden. Mir war klar, dass diese veränderte Herangehensweise der Autohersteller große Auswirkungen auf unser In-Car-Geschäft haben würde, und so suchte ich nach Möglichkeiten, in den Bereich Heim-Audio zu diversifizieren. Zu dieser Zeit hatte ich einen Vertriebsleiter für das Car-Audio-Geschäft namens Chris Bennett eingestellt. Chris war ein großartiger Kerl, und gemeinsam stellten wir mit Jon, Graham und Andy ein hervorragendes Vertriebsteam für Großbritannien zusammen, sodass ich mich darauf konzentrieren konnte, unsere neue Home-Audio-Sparte aufzubauen. Wenn ich diversifiziere, leite ich den neuen Vertriebsbereich in der Regel zunächst selbst. Zum einen lernt man so nicht nur die Stärken und Schwächen des eigenen Produkts kennen, sondern auch die der Konkurrenz. Zum anderen kann man seinem späteren Vertriebsteam helfen, Einstiegshürden zu überwinden, indem man Feedback direkt von den Kunden einholt und nicht über einen Mitarbeiter. Für mich gibt es nichts Besseres, als wenn die Zielgruppe/Kunden einem genau sagen, was sie brauchen, und man ihnen dann genau das liefert ... 

Unser erster exklusiver Vertragspartner im Bereich Heim-Audio war Polk Audio, eine führende Marke für Heimkino- und Audio-Lautsprecher aus den USA, die eine fantastische Auswahl an Subwoofer-/Satellitenlautsprechern im Angebot hatte. Das war ganz am Anfang des Heimkino-Booms, und da die Wohnzimmer in Großbritannien im Vergleich zu anderen Ländern recht klein sind, war die Verwendung von Subwoofer-/Satellitenlautsprechern eine großartige Möglichkeit, einen großartigen Klang in einen kleinen Raum zu bringen, ohne dass die Größe der Lautsprecher den Raum dominierte. Tatsächlich ähnelte dies sehr dem, was wir in den letzten 7 Jahren im Bereich Car-Audio gemacht hatten... Polk erhielt großartige Kritiken in Großbritannien und der Global Hifi Press, sodass wir uns um eine Erweiterung unseres Sortiments bemühten und dann einen weiteren „Glücksfall” hatten, als wir einen Exklusivvertrag mit einer Marke namens Nakamichi abschlossen. Nakamichi kam ursprünglich nur zu uns, um sein Car-Audio-Sortiment zu vertreiben. Ich überzeugte sie jedoch davon, uns auch als exklusiven Vertriebspartner für Heim-Audio zuzulassen, was zu dieser Zeit ziemlich cool war, und diese Marke gab uns wirklich die Startrampe, die wir brauchten, um diesen neuen Geschäftsbereich auszubauen.

Einige von Ihnen wissen vielleicht, dass Nakamichi in den 70er Jahren mit seinen erstaunlich hochwertigen Kassettenrekordern ein großer Name war und in den 90er Jahren ein Comeback feierte, nicht nur mit einer ganzen Reihe von CD- und Heimkino-Produkten im klassischen schwarzen Gehäuse, sondern auch mit einer atemberaubenden Reihe von „Designer”-Wand-HiFi-Geräten, die fantastisch aussahen und klangen. Angesichts des Erfolgs von Marken wie Bang & Olufson konzentrierte ich mich darauf, diese Designerserie namens „SoundSpace” nicht nur an hochwertige HiFi-Händler, sondern auch an Kaufhäuser und Möbelgeschäfte zu vertreiben.

Damals wurden die meisten, wenn nicht sogar alle HiFi-Geräte entweder im Regal oder auf einem HiFi-Rack verkauft, während das Alleinstellungsmerkmal von Nakamichi SoundSpace darin bestand, dass es schlank war und an der Wand befestigt werden konnte. Mit seinem gebürsteten Aluminium und der ansprechenden mehrfarbigen Beleuchtung sah es fantastisch aus. Es war vollgepackt mit innovativen neuen Funktionen, wie zum Beispiel der Möglichkeit, mehrere CDs zu stapeln, und so beschlossen wir, massiv in Ausstellungsständer zu investieren, die das Produkt so präsentierten, wie es sein sollte: an der Wand hängend. Es gelang uns dann, diese „Wände” in praktisch allen großen Kaufhäusern in Großbritannien installieren zu lassen. Später hatten wir sogar einen eigenen Bereich in den meisten dieser Geschäfte, und im Londoner Kaufhaus Selfridges hatten wir sogar einen eigenen Showroom mit unserem eigenen Nakamichi-Verkaufspersonal...

Diese Strategie erwies sich als sehr erfolgreich, denn wenn Paare einkaufen gingen, verbrachte der eine vielleicht Zeit in der Abteilung für Einrichtungsgegenstände, während der andere sich davonschlich, um sich die Breitbildfernseher und HiFi-Anlagen anzusehen. Als sie sich schließlich wieder trafen, waren beide von den stilvollen Audioprodukten von Nakamichi begeistert, die nicht nur toll aussahen, sondern auch großartig klangen, sodass die Verkaufszahlen sehr beeindruckend waren. Auch hier haben wir die hochwertigen Produkte sorgfältig kanalisiert, sodass sie nur über unabhängige HiFi-Händler erhältlich waren, die ihre Installation unterstützen konnten, was diese Händler sehr schätzten. SoundSpace wurde zu einem Phänomen. What Hifi schuf in diesem Jahr sogar eine neue Kategorie für Style-Systeme, um die Bedeutung von stilvollen Audioprodukten auf dem Markt zu würdigen, und der Nakamichi SoundSpace 8 gewann diese Kategorie... Unsere Gfk-Zahlen zeigten den Einfluss, den wir auf die Branche hatten... Zu diesem Zeitpunkt war Nakamichi auf dem Höhepunkt seines Erfolgs und wurde in allen wichtigen Home-Audio-Publikationen, den neuen „Tech”-Magazinen wie T3 und Stuff, die gerade aufkamen, sowie in Wohn-, Lifestyle- und sogar Modemagazinen ausführlich vorgestellt. Soweit ich mich erinnere, schafften wir es sogar auf die Shortlist für das GQ-Produkt des Jahres. Ich kümmerte mich persönlich um fast alle, wenn nicht sogar alle Pressearbeiten und PR-Aktivitäten für Nakamichi. Dadurch wurde ich fast automatisch zu einem ziemlich versierten und erfahrenen PR-Experten, ohne es überhaupt zu merken 😊.

Ich hoffe, Ihnen hat dieser dritte Teil meiner persönlichen Geschäftsreise gefallen. Das Bild zeigt mich etwas jünger mit einer unserer Nakamichi-Wände sowie Chris Bennett und Jon Griggs, die in unserem Namen einen JL Audio-Preis entgegennehmen. Wie jeder, der unsere Einrichtungen besucht hat, gesehen hat, haben wir ziemlich viel gewonnen. Seien Sie gespannt auf Teil 4 nächste Woche, in dem es um weitere Diversifizierung und die Vermeidung einer zu starken Abhängigkeit von einem einzelnen Lieferanten geht. Eine weitere wichtige Lektion, die nicht nur BBG, sondern auch viele andere Unternehmen gelernt haben. Und vergessen Sie nicht: Wenn Sie Hilfe für Ihr Unternehmen benötigen, zögern Sie nicht, uns hier zu kontaktieren hello@re-sauce.net