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B2B- und B2C-Marketing in der AV-Branche – Teil 2
Von Gordon Dutch, Stuart Coe und Emily Fox
Anknüpfend an den Blogbeitrag der letzten Woche möchten wir das Thema fortsetzen, wie man eine effektive Kampagne für eine B2B-Marke oder ein B2B-Produkt erstellt.
Ihre Marke menschlicher gestalten
Unserer Meinung nach ist die Humanisierung Ihrer B2B-Marketingmaßnahmen der erste Schritt, um Ihre Inhalte interessant zu gestalten und eine emotionale Bindung zur Marke aufzubauen. Der Aufbau von Beziehungen zu Einzelpersonen ist im B2B-Marketing genauso wichtig wie im B2C-Bereich. Trotzdem fällt es vielen B2B-Marken schwer, eine Verbindung zu ihren Kunden herzustellen.
Konzentrieren Sie sich auf die Menschen hinter dem Unternehmen
Wenn Sie Ihre Marketingmaßnahmen spannender gestalten möchten, müssen Sie Ihre Sichtweise auf B2B-Kunden ändern. Um ein Unternehmen zu gründen, braucht es Menschen, die dahinterstehen, und genau diese Menschen treffen wichtige Entscheidungen für das Unternehmen. Sie sind es, die Sie ansprechen müssen, wenn Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen vermarkten. Deshalb ist es wichtig, B2B-Marketing nicht nur als Business-to-Business, sondern als P2P (People-to-People-Marketing 😊) zu betrachten.
Wenn Sie Ihre B2B-Kunden mit interessanteren Inhalten begeistern möchten, die nichts mehr mit „langweilig“ zu tun haben, probieren Sie einige der folgenden Tipps aus.
Sei menschlicher
Wenn Sie B2B-Marketinginhalte lesen, stellen Sie oft fest, dass viele davon sehr formell klingen. Manchmal haben wir uns vielleicht selbst dieser Vorgehensweise schuldig gemacht, weil wir glaubten, dass es wichtig ist, formell zu sein, um professionell zu wirken. Diese Überzeugung muss jedoch sorgfältig überdacht werden. Kunden sind immer noch Menschen und können sich langweilen, wenn Ihre Inhalte steif und voller Fachjargon sind.
Nutzen Sie Storytelling, um Emotionen zu wecken
Der Aufstieg des Storytelling im Marketing ist etwas, das jeder im B2B-Marketing beachten sollte. Storytelling ist eine Möglichkeit, Ihre Marke zu bewerben, ihre Identität aufzubauen und eine Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen. Es hilft Ihnen, Ihren Kunden zu vermitteln, wer Sie sind und wofür Sie stehen.
Sei ein Problemlöser
Problemlösung ist eines der Schlüsselelemente (wenn nicht sogar das Schlüsselelement) der Unternehmensführung. Der Zweck jedes Produkts oder jeder Dienstleistung besteht darin, ein Problem zu lösen, und Ihr Marketing kann den Menschen zeigen, dass Sie in der Lage sind, ihre Probleme zu lösen. Nutzen Sie Ihre Inhalte, um die Herausforderungen zu erkennen, denen Ihr Publikum gegenübersteht, und bieten Sie ihnen Lösungen für ihre Probleme an.
Fokus auf interessante Bildung
Was können Sie anbieten, um Ihre Zielgruppe zu informieren? Information ist eine hervorragende Möglichkeit, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und Interesse zu wecken, ohne direkt zu „verkaufen“. Ihre Kunden sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, mehr über Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, die ihnen helfen, ihre Arbeit ein wenig besser zu machen, und sie konsumieren gerne verschiedene Arten von Inhalten. Von Langform-Inhalten und Whitepapers bis hin zu Webinaren können Sie ihnen alles vermitteln, was sie wissen müssen.
Der wichtige Punkt, den Sie beachten sollten, ist, in „P2P“ statt in „B2B“ zu denken. Finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe emotional anspricht, und lassen Sie dies in Ihre Marketingstrategie einfließen. Schaffen Sie Mehrwert und werden Sie von Ihrer Zielgruppe geschätzt, damit diese eine dauerhafte Bindung zu Ihrer Marke aufbaut.
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